对话百度 CTO 王海峰：AI 加速产业智能化，百度如何投身人工智能大时代？

三十年只做了一件事情是种怎样的体验？

对王海峰而言，他的三十年都在搞 AI。第一个十年在高校做 AI 研究，第二个十年在外企、在创业公司尝试将 AI 技术落地成具体的产品应用。

第三个十年，王海峰加入百度，先是在百度内部搭起 AI 基础研究的架构，接着开始负责百度搜索业务的智能化升级，之后又担任了百度 AI 技术平台体系总负责人，如今成为百度的 CTO。

今年，正值哈尔滨工业大学建校百年，哈工大出版社出版了一系列关于校友的丛书，其中一本便是关于王海峰——《AI 已来：让中国 AI 走向世界的王海峰》。这本书记录了王海峰从业 AI 三十年的故事。在书中，他说，「我始终相信，科技能够改变世界，而 AI 则是我们这个时代核心的生产力」。

王海峰身上有不少标签。比如说他是百度最勤奋的高管，因为从来不睡懒觉，每天七点就开始工作。比如说，他是一个 AI 的「摆渡人」，三十年一直在 AI 领域「解码」，做出成熟的研究成果，又将这些成果「编译」落地到产业中。王海峰一直希望做到「学以致用」。

1999 年博士毕业时，他参加了一场微软亚洲研究院的宣讲会，主讲人是李开复。会后，李开复问他对自己职业选择有什么打算。他说，「我做了这么多年研究，现在想让这些东西被更多人使用。」于是，他在李开复的建议下，加入微软亚研院。

2009 年 8 月，百度世界大会召开。会上，百度提到了一个前沿的技术理念——「框计算」。王海峰坦言自己得知这个消息时的欣喜。「别人可能只看到这是一个新的词汇，但我看到的是框计算背后，它的实现需要我最擅长的一些技术。」

这些技术涉及 AI，需要调用大量以自然语言处理为代表的人工智能技术，而这些正是王海峰主攻多年的领域。于是，他决定加入百度。

在外界看来，百度是一家搜索公司。但实际上，这家公司布局 AI 业务到今天也是整十年了。这十年，百度一直在做两件事情，将内部的 AI 技术研究梳理、统筹成一个个平台，接着又将这些技术通过平台开源开放给各个产业，实现产业的智能化。

百度是如何做 AI 的？这家公司的理念是什么？百度如何参与到 AI 新基建中？AI 又是如何影响改变百度的？围绕这些问题，近期极客公园创始人张鹏与百度 CTO 王海峰有过一次对话。以下是此次对话的核心内容，由极客公园整理。

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百度 AI 的开源开放

张鹏：你曾经提出过一个观点，百度的 AI 要坚持「从开源到开放」，这个两个词大家听起来会感觉像是一个词，能不能展开讲讲这其中的含义？

王海峰：2010 年之前，我们做 AI 主要是为百度的产品，比如为搜索服务。那个时候还谈不上开源开放，只是说搜索遇到了什么问题，有什么需求，我们就用 AI 技术来优化。但是，在 AI 应用到搜索之后，我们发现还有很多产品也能用这些技术，比如地图、输入法等等。

如果针对每个产品都单独开发这样一套技术，显然效率不高。所以到 2013 年，百度就提出要把这些技术平台化。每个产品、每个工程师都能方便调用。这时候还是在百度内部。之后，这些技术逐渐积累成熟，除了百度，外界其他企业、行业也有使用的需求。

更重要的一点是，我们看到人工智能的应用绝不局限于搜索引擎，不局限于互联网，而应该有更广阔的应用。我们希望各行业都应用起来。所以，我们就把它开源开放出来，大家一起推动人工智能去改变产业。

比较典型的案例有百度飞桨，这是一个完全开源的平台，很多工程师可以基于这个平台来开发自己的产品。还有百度大脑，这个平台已经开放 260 多项能力。这其中就包括比如计算机视觉，可以识别文字、票据，里面有专门的已经做好的模型，方便工程师调用和开发产品。

张鹏：总结起来，开源更多的是在代码层级，开源出来，大家知道是怎么回事了，然后再做自己的建设。开放其实是把 API 做好，工程师可以直接调用已有的成果，更有效率。

王海峰：对，开放就是有更多配套工具，比如我们开放了模型库，也开发了套件、工具组件，有非常多的东西，大家基于平台各取所需。

张鹏：AI 现在走到更多产业里，所以我们对这项技术的理念，也要从当年技术人员开源的思想，走到商业世界的开放思想，必须要完成这么一个跨越。

王海峰：这个你说得特别好。我们之所以这样一步步走，也跟需求相关。这个也从另一个层面印证了，现在的产业已经大规模在拥抱人工智能，对人工智能有方方面面的需求。

AI 十年，四个节点

张鹏：百度做 AI 也十年了。在这个进程中，有什么让你觉得特别难忘的节点吗？

王海峰：这 10 年我经历了四个阶段。第一个阶段就是从 2010 年我加入百度到 2013 年。这几年，我主要做的事情是给百度 AI 各方面的能力打基础。比如自然语言处理、机器翻译、语音、视觉，也包括数据挖掘、知识图谱等等。这些基础性的东西都是这四年做的。接近 2013 年底的时候，那个时候我们做平台化，这些东西已经比较成熟了，可以形成一个平台了。第一阶段就基本上完成使命了。

第二阶段开始于 2014 年 1 月份，我转向负责搜索业务，这是百度的核心业务，我们全方位地把搜索引擎用 AI 改造了一遍。这也就是所谓的智能化升级。对我个人而言，这也是我真正下场用 AI 来做一个大规模的产品。

这个阶段也不只是做搜索的智能化，我们同时也在进行搜索的移动化，像是信息流也是这期间做起来的。还有小度音箱这些，也是从我们团队里孵化出来的。这个阶段做了三年，差不多到 2017 年结束。在这个过程中，AI 逐渐成为了百度非常重要的战略。

2017 年，我开始负责百度的 AI 技术平台，成立了 AIG，也就是 AI 技术平台体系。第三阶段也是从这里开始的。我们开始对百度的 AI 平台进行全面的升级。我们不只是想做一个纯技术平台，还希望做一个软硬件一体的工业大生产平台。

这是一个根本性的变化，我们不仅会研究算法、算力、数据，同时也做了两款芯片。大概花了两年半的时间，我们把百度的 AI 平台，升级成更适合更广泛的 AI 工业大生产应用。

第四阶段从 2019 年下半年开始。我除了负责 AI 平台之外，也开始负责智能云。很多人对这个调整有疑问，毕竟作为 CTO 管技术就好了，为什么要来负责云业务。因为 AI 技术最终还要落地，而落地在百度内部当然我们有完善的平台，各个产品都可以对接这个平台去用。

对外，我们需要有一个可以支撑产业的应用平台，这个就是以智能云为依托，基础是百度大脑，上面我们有各种平台，有各种产业应用，有一个完整的智能云来支撑这个产业。当然我去年负责智能云的时候「新基建」这个词没像现在这么火，现在大家都知道新基建了。其实新基建里面各种概念和我们智能云是非常契合的。

张鹏：百度现在非常重视技术落地。但一个技术从能用到有用，只是一个字的不同，但差别却很大。技术往下落的时候很复杂。比如说在科研领域把一个东西跑通了，能用了，但在产业层面，会遇到成本、效率等各种问题。这些您是如何看待的？

王海峰：现代产业分很多环节，任何一个环节都可以产生成功的公司，这取决于公司的定位。做项目公司有做项目的价值，最终技术在产业落地需要做项目。做平台也有做平台的价值。

我们做一个平台，你可以认为是我们像生产电一样，我们把这些 AI 的能力生产出来，大家可以方便地基于这个开源开放的平台来用。同时我们也会在某一些行业里面深入去做，比如在金融、医疗、能源、智慧城市等有一些领域我们也深入地去做。

做 AI 全科生

张鹏：最近五年，AI 行业都是在一个非常高的热度上。你是 AI 行业三十年的从业者，但这几年可能你的学弟、学妹，比你晚入行的人一上来就做了一家 AI 公司，并且有些市值还很高。你会不会觉得自己当年有些生不逢时？

王海峰：没有，我觉得我生活的时代挺好的。我经历了 AI 从早期还在实验室到逐渐步入行业的全过程。每个时代的人都有不同的使命。我们这代人，就是把 AI 技术的基础打好，能推动它的进步，能够真正进入工业大生产。

对我而言，能够为这个目标做出一些贡献，我已经很满意了。反过来说，百度也积累了很多 AI 技术。这些技术如果单独拿出去接受市场评估的话，可能每一个也可能成为独角兽公司。当然，我们没有这个打算。

一方面，百度很看重 AI，这是百度非常重要的核心战略。另一方面，这些技术只有放在一起，形成一个大的平台，才可能支撑起更广泛的应用。因为，我们实际的工业大生产中，往往都是各种技术综合的应用。

张鹏：这就是说，百度要做 AI 的全科生。

王海峰：对，往往一个功能的实现不止需要一种技术，而是若干技术组合起来，并且这些组合不是简单的拼接，组合本身也是有技术含量的。只有这样才能实现在一个场景中真正落地。

比如现在用户量很大的小度音箱。它背后可能把我们所有的人工智能技术都用上了。比如，语音、视觉、自然语言处理、知识图谱等等，甚至包括搜索能力都集成在里面。

张鹏：AI 全科生还是非常重要的，尤其是你希望解决更综合的问题，希望在更多场景落地，而不是局限在某一单一领域。这让我想到另一个问题。现在，在一些比较垂直领域已经长出了很多高价值的 AI 公司。这里面，你觉得会有泡沫存在吗？

王海峰：这要看我们怎么理解泡沫。人们对 AI 技术发展预期的认知是有泡沫的，可能会有些高估。的确，AI 现在能够解决很多问题，但它并不是万能的。从投资的角度看，大量投资进入 AI 相关的领域，肯定能产生很好的结果，也有很多投资可能最后打水漂了。

一个事物发展的规律就是这样。整个社会并不期望每一笔投资都能成功。但这些投资的确会推动整个 AI 技术和产业的进步。站在未来看，AI 的未来一定是可期的，一定会给人类社会带来很多进步，给我们的生活带来很多好的改变。

张鹏：所以说，最值得担心的，其实是我们对于 AI 现有能力的认知存在错误的预期。

百度如何参与新基建？

张鹏：今年两会之后，新基建这个词就特别热，人工能又是新基建里很重要的领域。关于新基建，你是如何看待的？

王海峰：从我个人的角度看，我认为这是水到渠成的事。国家对 AI 的重视不是从今年才开始的，其实很早之前就已经布局了很多。但新基建这一步仍然非常重要。它明确定义了新基建的 AI 到底能做什么，这会促进行业更有序地发展。

张鹏：作为百度的 CTO，你需要针对面向未来的技术做投入。这些投入最终还是要看商业回报的，毕竟百度是一家上市公司。在不同的阶段，AI 给百度带来的真实的商业价值是怎样的？

王海峰：目前，通过 AI 能力服务一个客户，显然是有薄利的，但我认为它的发展空间还很大，还有很大的发展空间可以服务更多客户，为社会带来更深刻的改变。

张鹏：未来三到五年，百度会成为一家怎样的公司？

王海峰：我们要用科技让复杂的世界更简单，我们也在致力于做这样的事情。比如说让你获取信息更简单，让你跟 AI 系统交互更简单，让你的交通出行更简单，让你的产业智能化升级更简单。大方向上，我们是一个人工智能的平台型公司，这个是很明确的。

张鹏：本质上，百度就是继续会做一家用科技创造更大价值的公司。就像我们常常提到技术信仰，这个信仰一是说相信技术能解决问题，二是说我会选择用技术来解决问题。

感谢王海峰今天的分享。如果大家还对相关话题感兴趣，可以看看《AI 已来：让中国 AI 走向世界的王海峰》，这本书可以在京东上购买。这里面有王海峰看到的 AI 的发展历史，也有他期待的 AI 的未来。

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头图来源：极客公园

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