京东咚咚商家版全新更名咚咚工作台，是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具，京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁，支持PC端与移动端。
京东咚咚工作台商家版软件特色
点击 “添加” 按钮，加入自己的朋友，支持私聊和组队群聊，随时联络感情
截图和发文件，咚咚一键轻松搞定，让您的聊天更精彩，沟通更便捷
圆圆的小头像，独具特色的 JOY 表情，一定有一款是你的最爱，让沟通乐趣横生
京东咚咚主要提供两大功能：
与好友沟通，点击“添加”按钮，就可以加入自己的朋友，与他们进行私聊或组队群聊。
与京东客服沟通。在购物交易图中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM就会来帮你（目前还是会跳转到京东咚咚网页版，有待完善）。
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