双11毫无悬念的成功，最大的亮点不是成交额，而是线下商家

文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）

从11月1日凌晨至11月11日20时，2020年天猫“双11”全球狂欢季实时成交额突破4674亿元。3723亿元、4674亿元……

众多以10天为起步，累加11月11日当天的成交额，分时段还原着“双11”的增长，或者是“膨胀”。

到最后4个小时，再次爆发。11月11日24时，随着最终数字的定格，2020年天猫双11全球狂欢季成交额出炉。

增加了售卖周期的天猫双11最终成交4982亿元(人民币，下同)再次刷新双11数据。

截至11日下午14时26分 ，京东“双11”累计下单金额突破2431亿元，这个数字已经迫近京东“6·18”时18天内累计2692亿元的下单金额。

阿里与京东的“双11”毫无悬念的再次成功，但今年的双11又和往年有所不同。

许多前所未有的新角色参与“双11”，既让消费者需求得到满足，全国商家也打响了“双11”的回血之战。

直播间与大舞台、卫视大屏与手机小屏，11月11日当天全面联动。

线下商家在此时也扑捉着增长契机。

今年，阿里联动210万个线下商家参与“双11”，从预售到爆发横跨三个周末的新周期，能让许多原本基于线下经营的业态，参与到这场商业共振中。天猫超市、盒马、饿了么、银泰、大润发……

阿里新零售的长期耕耘，形成了覆盖海量消费者的新生活圈。

华冠、沃尔玛、家乐福、便利蜂等多家实体零售企业相继加入其中，优惠、促销、打折等直接的引流方式，在刺激消费上颇具成效。

此外，“双11”期间，全国320玩家门店在京东平台实现线上线下同价。

就此，《北京商报》记者王维祎和书乐进行了一番交流，贫道以为：

今年的“双11”除了价格战以外，平台如何盘活线下卖场和门店资源成为关键点。

‘双11’期间，线上线下合则两利，分则各显短板。

而今年的线上线下融合，是有催化剂的，即疫情影响，这使得原本还要三五年才能真正孵化的线上线下协同，在今年达成了真正的破土。

尤其是在疫情期间，电商体系下的网购、外卖以及立足本地的O2O服务最大限度地提供了正常的生产生活消费的供应。

电商的快递、外卖、即时配送等服务也给更多线下商家提供了参考，加大实体与线上平台进行融合力度。