比机器人服务员更可怕的是：机器人完成所有人类任务，只差42年！_餐厅

酒店、餐饮陆续复工之后，市场需求和消费者习惯发生了巨大变化，人货场也随之调整。比如智能化升级，在疫情期间的需求暴增，“无接触”也成了餐饮配送的关键词，整个行业智能化进程更快了！

机器人“服务员”上岗了！

这个时代变化之快让人无法想象！

五一期间杭州餐厅上岗了一批新的“服务员”来服务用户。

走完测量体温、点餐、隔桌座位等必要流程后发现：

接下来为他们服务的，不是人工服务员，而是餐厅里新“上岗”的一批机器人“服务员”。

原来，这批机器人“服务员”是专门过来帮客人们上菜的。

机器人“服务员”根据订单要求在厨房领取送菜任务后，会根据系统的定位系统制定最佳送菜路线，准确走到客人的座位边，用洪亮的语音提示客人：请取走你的第一份餐品……

所有餐品取完后，机器人“服务员”还会温柔地提醒客人：取餐后，请触摸我的头部，或者点击屏幕确认！祝你用餐愉快！

送餐机器人除了在餐厅内服务，还要跑出去乘电梯、找房间给酒店客户送餐。目前杭州深圳已全面上线送餐机器人，真真正正的走进我们的日常生活里，而不只是个别餐厅、酒店所有。

“以前都是跑菜员端菜，现在用机器人送餐，既有效地避免了人与人接触，保障了顾客的卫生安全，也使服务效率得到提高，减少了人工成本。”餐厅的运营人员这样解释送餐机器人带来的便利。

不只是送餐机器人，设计更复杂操作的酒店机器人也已经我们进入日常生活里。

酒店机器人普及化

其实，酒店机器人并不是新鲜事物。此前曾报道过日本的机器人酒店“奇怪酒店”。2018年阿里的首家未来酒店“菲住布渴”都将机器人作为了专业的服务人员。

机器人酒店集合了各个品类的酒店机器人共同提供服务“奇怪酒店”里机器人前台、机器人厨师、机器人送行李。

阿里未来酒店里有机器人管家、天猫精灵、机器人调酒师。是真正走在时尚前沿的，五米看不见一个活人的高智能酒店。

这家酒店位于杭州西溪园，你别说这个大堂看起来还真的有点穿越到未来的意思。价格吗也还可以接受，每晚1400左右吧。

这个酒店大堂的未来感强烈到连个前台都没有！不过会有一个天猫精灵全程服务你，从迎宾、办理入住到引路等等等等反正都是这位机器人带着你。

精灵有多厉害？只要你对它下达正确的指令，什么关窗帘，开电视，开空调，开灯…统统都帮你实现！

一切你这个懒癌患者不想去做的事情，甚至点餐，只需要一声令下，小精灵都帮你搞定！不过吃还得靠自己，动动嘴这种事你应该最擅长了吧？

确认过眼神，记住你的长相，你就可以在酒店自由的穿梭了，开房门，进健身房，进餐厅，带上你的脸，搞定一切。

不止新奇智能，酒店机器人凭借自主送物能力，也成为了抗击疫情中为被隔离患者送餐送物的志愿军。

疫情期间，很多与疑似患者接触过的人员都被安排在了酒店进行自主隔离。

这时，这些酒店机器人就迎来了它们新的使命，虽然同样是承担送物的工作，但意义是完全不同的。它们不仅是为顾客送去所需物品，也在为他们的生命负责，减少了交叉感染的可能。

这些机器人不仅高科技智能化，能随时解答疑惑，而且办事效率更高，减少了人力物力的投入，也因为更安全隐私性更高，得到了住客的一致好评。

从新鲜感到感到便捷、安全，酒店机器人的需求正在快速升级。

无人化机器人将成为常态

据美国《商业内幕》（Business Insider）网站报道，牛津大学与耶鲁大学研究人员就机器人的发展做出了研究，为了保证研究的真实和可靠性，世界各地352位人工智能（AI）研究者共同参与了此次的研究。

研究表明，未来50年内机器人将取代数百万个人类工作职位，从货车司机到畅销书作家。

最先被取代的是没有创造性的任务。

例如，预计到2024年，机器人在语言翻译方面就将超过人类；到2026年，机器人能够比人类写出更好的高中水平的论文。

至于那些更复杂和更具创造性的任务，例如写书和进行高等数学运算，则需要更长时间。

最终，研究人员发现，到2061年，人工智能将可完成所有人类任务，到2136年将取代所有人类职位。

以下为机器人能够完成人类任务的时间表：

翻译为中文

2018年：玩《愤怒的小鸟》时击败人类；

2019年：赢得世界扑克大赛；

2021年：折叠洗衣；

2022年：转录语音；

2023年：组装任何乐高积木；

2024年：在所有游戏中击败雅达利游戏测试者；

2025年：朗读课文；

2026年：写高中论文。

2027年：驾驶货车；

2028年：生成排行榜上前40位的流行歌曲；

2029年：在5000米赛跑中战胜最快的人类选手；

2033年：用罗塞塔石翻译一种新语言；

2036年：成为零售销售员；

2049年：书写《纽约时报》畅销书；

2057年：做外科手术；

2060年：研究数学。

2061年：完成所有人类任务。

掐指一算，还有区区42年？！OMG！

巨大的危机感！有木有？难怪很多网友都直呼：“这也太具体了？！”

毫无疑问，机器人的发展——无论是生物越来越机器化，还是机器越来越生物化，都是不可阻挡的。

科技的进步，似乎注定会改变这个世界大部分事物运作的方式。

唯一不会背叛你的

是你的认知和能力

其实，人工智能早已进入中国人的日常生活。

《纽约时报》曾在一篇报道中称：各项数据指标显示，中国的人工智能实力正在一定程度上超过美国。

仔细想想，当你在电商平台购物时，接待你的网上客服可能已是人工智能；

当你懒于家务时，扫地机器人已经可以自主规划运行路线帮你保持室内清洁；

创业者们甚至还用人工智能来给人们提供高考志愿填报、智能快件代收等各种服务……

业内人士认为，在金融、医疗、安防、教育、能源、机器人、互联网产业升级、传统行业的流程自动化及商业智能等方面，人工智能都具有千亿美元以上的市场潜力。

刘强东也表示：尽管公司未来将实现“无人公司”的目标，这会让一大批员工被人工智能代替掉，但这并不意味着所有员工都会离开，只是他们的职位会越来越少，角色也会重新发生转变。

确实，优秀的人才，永远都是稀缺的。

固然，人工智能或许会让一些行业消失，却是人类文明的一大进步。它解放了人类的创造力，但倘若你不去改变，就只能被社会淘汰，就只能失业。

真正的稳定不是来自外界的施舍，不是来自于体制的庇护，而是来自于自身，把命运把握在自己手里才是稳定。

任何一个行业，任何一个职业与人一样，都有他的生老病死。

未来已来！

真正的稳定是你在风暴之前就未雨绸缪，抓住机会学习，野蛮生长，掌握未来的语言。

而不是说燕雀处堂不知大厦之将倾，在你最好的年华，满足于优越感和舒适区。