网红Zoom，被Facebook眼红剿杀，市值蒸发58亿_视频产品

风靡全球的视频会议软件Zoom又上热搜了！

新冠疫情爆发以来，通过网络举行视频会议在全球各地慢慢普及。

与此同时，网络视频会议软件市场上，群雄逐鹿，混战激烈！

为了弥补自己作为社交工具的不足，4月24日，Facebook宣布将推出新产品Room，进军视频会议市场。

在脸书决定进军视频会议市场后，原本以为自己可以躺着挣钱的Zoom，却被Facebook的这一决定导致自己市值蒸发58亿！

zoom在国外有多火？

在美国纽约州，新人们通过zoom线上结婚；

有信仰的基督教徒们，通过zoom做礼拜日；

英国首相的内阁会议，也在Zoom上召开；

就连伊丽莎白女王的94岁生日，都在Zoom上进行！

全球疫情之下，Zoom的用户数比去年同期翻了20倍，日活从1000万增长到2亿，而每日在Zoom上举行的会议，多达3亿场。截止4月24日，Zoom的总用户量突破了3亿。它的股价自三月开始也“水涨船高”，从2020年前两个月的60-70美元，飙升至160美元。

失去了线下社交，美国公司制造的“多人远程视频产品”Zoom，变得无所不能。 从常规的企业远程办公会议，到学校在线上课，再到家庭聚会，Zoom成为了一个线上社交的“基础设施工具”。

令人眼红的Zoom

Zoom是硅谷的中国移民袁征创立的视频会议软件，能够将云视频会议、简单的在线会议和群组消息集成到一个简单易用的平台，提供跨多个平台的最佳视频、音频和无限屏幕共享体验，适用于人数比较多的会议，且支持 Windows 、Mac 、iOS 、Android、 H323/SIP 等多平台系统。

因疫情原因，全球线上办公人员大增，Zoom用户数比去年同期翻了20倍，日活从1000万增长到2亿，每日在Zoom上举行的会议，多达3亿场。

注意，这里说的是日活，是DAU！日活能达到20%就已经是一款相当不错的产品了，而一个顶级的好产品，日活必须50%以上，Zoom用户数相当可观了！

它的股价自3月开始也“水涨船高”，从2020年前两个月的60-70亿美元，飙升至160亿美元。Zoom也从一个成功的硅谷小企业变成了更成功的全球级的现象。

3月底，Zoom曝出有安全漏洞。受此影响，Zoom被谷歌等多个企业封杀，但是仍未能阻止ZOOM的增长势头。

4月9日，压力之下的Zoom创始人袁征出面，针对安全漏洞道歉，并承诺90天内解决问题。4月22日，Zoom又宣布即将推出5.0版本，Zoom将这一版本形容为90天安全计划的里程碑。

显然，Zoom的补救措施得到了市场上的认可。自袁征道歉以后，ZOOM的股价一度反弹超50%。且共有超过3亿用户使用了Zoom的视频会议应用，较4月1日的2亿人增长了50%。

如此惊人的增长速度，让不少业内人士眼红。

据了解，微软、思科和谷歌等IT行业巨头也都在对各自视频通话工具进行更新，期待在这个快速增长的网络视频会议市场分得一杯羹。

Facebook入局，Zoom震荡

盯着Zoom 的增长数据， Facebook 终于按捺不住了，4月25日凌晨，Facebook创始人兼CEO扎克伯格亲自上阵直播，推销他们的视频会议产品Messenger Rooms。

在直播当中，扎克伯格暗戳戳地表示，这段时间里，看到一些人滥用其他视频会议工具。而Facebook吸取了教训，极其注重个人隐私安全……

正当Zoom股价攀升至历史最高点（181.50美元）之际，Rooms一出，Zoom股价应声大跌6.09%，不到2个小时市值蒸发了约60亿美元。Facebook股价小幅上涨2.67%。

据外媒报道，Facebook新推出的Messenger Rooms基本功能和Zoom类似，最多可以容纳50人参加会议，而Zoom一个视频聊天时可以容纳多达100人。

刚入战局就力挫劲敌，Facebook Messenger Rooms凭什么和Zoom斗？

虽然入局较晚，但是Facebook的“复刻”能力是毋庸置疑的。作为社交头牌Facebook的优势在于用户和生态。

Zoom主打的视频聊天产品，对Facebook来说只是个feature，只需要在已有的各产品线里添加视频会议功能即可。

全免费：为了争夺用户，Facebook完全为用户的流量买单。多人视频完全免费，没有时长限制。相比而言，Zoom用户想要获得同样待遇，需支付14.99美元/月/会议。

全家桶：除了Messenger Rooms，Facebook还将 WhatsApp 的视频通话容量从4人增加到8人，为Facebook Dating增加了视频通话，Facebook和Instagram也更新了直播功能。

不用下app：Rooms邀请成员加入会议的流程也非常顺滑，只需要建个会议、发个链接，甚至都不用下app，通过浏览器就能直接参会。

有滤镜：如今连小学生发视频都必须加滤镜！Rooms提供多个滤镜功能，甚至还能给脸上加面具。男生终于不用戴帽子、女生终于不用化妆了。

基本的视频会议功能是大同小异，但明显Messenger Rooms更容易集成自家产品的社交功能。

Zoom、Facebook 均曝安全漏洞

Messenger Rooms能够在短时间内力挫对手，靠的不仅是免费，更值得注意的原因是，前段时间，Zoom深陷负面。

3月底，Zoom曝出安全漏洞，被谷歌等多个企业封杀。

3月26日，据外媒报道，安装了Zoom的iOS 用户数据会被共享给Facebook，即使该用户并没有Facebook账号。

就此，多家企业宣布禁用Zoom会议系统，美国NASA和FBI也对Zoom采取了禁用措施。

甚至于，FBI 还发布了使用Zoom的警告，称受理了多个会议被非法侵入的事件，提醒用户，不要在该网站上进行公开会议或广泛分享链接。

这还不止，3月30日，Zoom被曝出了更大的安全隐患。

据报道，黑客可通过一个新的漏洞，接管 Zoom 用户的 Mac，包括窃听网络摄像头并入侵麦克风。也因此出现了会议中出现色情、暴力、种族言论等内容的画面。

连环爆发的安全隐私事件，让Zoom的股价连续大跌，从160元的高位跌至110元附近，跌幅高达30％。

之后，4月8日，谷歌也以安全原因为由，禁用了员工笔记本上的Zoom。

4月9日，针对Zoom应用的一系列安全漏洞问题，公司CEO袁征在YouTube直播中作出道歉，并介绍了Zoom从内外部寻找解决方案的措施，保证90天内将解决漏洞。

之后，Zoom的股价回升，一度反弹超50%。

近期，Zoom还发布了最新版本的应用，并且在其中详细阐述了其更新后的安全措施，其中包括允许用户向Zoom举报其他恶意用户，以及升级后的加密级别。

一系列安全问题的曝出，并未阻挡Zoom用户的增势。借助疫情，Zoom的用户反而进一步激增。

但讽刺的是，对 Rooms 隐私安全如此重视的 Facebook 也有着并不“磊落”的过去。从 2018 年 3 月的“剑桥分析丑闻”开始，Facebook 就深陷隐私丑闻泥淖，风波不断。

事实上，就在扎克伯格宣布 Rooms 的前几个小时，Facebook 才刚刚就未采取更多措施阻止剑桥分析公司窃取多达 8700 万用户的数据的事件，与美国联邦贸易委员会达成的和解协议。

Zoom的成功逻辑

可以说，Zoom是企业服务领域里创业成功的典范，全球的VC都在寻找下一个Zoom。

微软的Skype是此局的先行者，谷歌的GoogleMeet也在前不久引入类似的新功能。但要说最深得Zoom精髓的还是国内的两大巨头腾讯和阿里。

2019年12月，腾讯上线了腾讯会议，阿里也在最近上线了类似的阿里云会议。尽管腾讯和阿里早已有了在线办公产品企业微信和钉钉，但依然选择上线视频会议的独立产品。

四周巨头云集，Zoom凭什么突围而出？

或许原因并不复杂。上个月底，谷歌的CBO菲利普·辛德勒通过谷歌Meet与公司数千名员工举行了一次视频会议。在会议期间，一名员工问，为什么谷歌一直有Meet，但Zoom却得到了最大的好处？

正当辛德勒试图试图安抚这位工程师的担忧时，他的小儿子跌跌撞撞地跑进镜头，坚持表达他和他的朋友们是多么喜欢用Zoom。

“好用的产品，用户就会喜欢，就会有市场，就能活下去。”这可能就是Zoom成功最简单朴素的逻辑。

目前，微软、Zoom Video、思科和谷歌都对各自的视频通话工具进行更新，疫情爆发以来，用户也都实现了创纪录式的增长。

Zoom能否延续成功，持续领跑，我们拭目以待！

资料来源：图灵资管、OFweek人工智能、 OFweek物联网、市值那点事原创等