“315消费通”是深圳市消费者委员会推出的公共服务产品。
为创新履行消费指导和处理消费投诉法定职责方式，更好地为消费者和诚信经营者传递信任，提高消费满意度，降低交易成本，市消委会经过深入调研，结合互联网技术发展和消费者手机应用的成熟度，于2013年315期间推出基于手机移动终端的“消费投诉通”公共产品，以手机app应用软件的方式展现。
主要功能板块有两个：“寻找商家”和“我要投诉”。
主要功能介绍：
功能一：寻找商家“315消费通”将通过地图查找、区域查找、行业查找和商圈查找等四种方式，让消费者通过手机方便查找身边的纳入“315消费通”的商家。
功能二：我要投诉
（一）消费者通过手机现场拍照，手机填报投诉事项的方式进行投诉；
（二）投诉信息同步在三个环节展现：市消委会、商场和店铺；商场和店铺通过手机对消费者投诉提出处理意见，消费者及时通过手机获取信息；消费者通过手机反馈意见：满意或不满意；
（三）对于无法调解的，通过消费仲裁解决.
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